Lead Butler

PT Damar Cendrawasih sedang mencari seorang Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Pekanbaru. Peran ini sangat penting dalam memastikan kenyamanan dan kepuasan tamu kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang profesional.

Sebagai Lead Butler, Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan prima kepada tamu, pengelolaan tim butler, dan pemeliharaan lingkungan hotel. Kami mencari seseorang yang memiliki integritas tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan semangat pelayanan yang tinggi.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam industri hotel atau layanan tamu, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan prima kepada tamu dengan ramah dan profesional.
• Mengelola dan mengarahkan tim butler untuk memastikan pelayanan yang konsisten.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu serta area umum.
• Mengawasi stok dan penggunaan barang-barang hotel.
• Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
• Melaporkan keuangan dan aktivitas harian kepada manajemen.
• Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur hotel.
• Melatih dan mengembangkan anggota tim butler.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Butler atau posisi serupa di industri hotel.
• Memiliki sertifikasi dalam pelayanan tamu atau manajemen hotel adalah nilai tambah.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem manajemen hotel.
• Memiliki kemampuan analitis dan manajerial yang baik.
• Memiliki integritas tinggi dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait