Customer Service

Industri Bumi adalah perusahaan logistik yang beroperasi di Garut, Jawa Barat. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan logistik terbaik bagi pelanggan kami.

Posisi ini mencari Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan menyelesaikan masalah yang timbul.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, silakan kirimkan lamaran Anda ke alamat email kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyediakan layanan yang berkualitas.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengupdate dan memantau status pesanan pelanggan.
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada pelanggan.
• Membantu tim logistik dalam pengiriman barang.
• Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di perusahaan logistik.
• Memiliki pengetahuan yang baik tentang sistem logistik dan pengiriman barang.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak yang terkait.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait